01
Возврат товара
Возврат оформляется в соответствии с законодательством РФ и условиями публичной оферты. Товар должен сохранить товарный вид, потребительские свойства и комплектность.
Сервис
Понятный порядок действий, если товар не подошел по размеру, посадке или есть вопрос по качеству.
01
Возврат оформляется в соответствии с законодательством РФ и условиями публичной оферты. Товар должен сохранить товарный вид, потребительские свойства и комплектность.
02
Для обращения понадобится номер заказа, контактные данные и описание причины возврата или обмена.
Фото товара
Если есть дефект или несоответствие, приложите фото, чтобы мы быстрее разобрались в ситуации.
Документы
Сохраняйте чек и данные заказа до завершения возврата.
03
Если нужный размер есть в наличии, мы подскажем возможный сценарий обмена. Если размера нет, предложим возврат или альтернативу.
04
После получения и проверки товара возврат денежных средств выполняется тем же способом, которым был оплачен заказ, если иной способ не согласован отдельно.